消费者的权利

一、保障安全权，即消费者购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。这不仅指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全，还包括购买、使用的商品或接受的服务之外的其他财产的安全。二、知悉真情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利，经营者应该如实提供。三、自主选择权，指消费者享有自主选择商品或接受服务的权利，经营者不得强制和限制。四、公平交易权，即消费者享有公平交易的权利，经营者不得违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易。五、获得赔偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。另外还有依法结社权、获取知识权、获得尊重权、监督批评权和索取凭证权。